Laden...

Uw winkelwagen is leeg.


U wilt iets terugsturen?

Om een aantal redenen kan het zijn dat u een product of bestelling moet retourneren, bijvoorbeeld omdat:

1. Er is een defect of verkeerd product geleverd.
2. Retourneren binnen het zichttermijn of afkoelingsperiode.
3. Een product is binnen de garantie termijn defect gegaan.

Algemene Voorwaarden:

1. Niet volledig en/of onduidelijk ingevulde formulieren kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
2. Er dient altijd een RMA formulier ingedient te zijn voordat u het product terugstuurt.
3. U dient het serienummer op te geven van het artikel en niet van de doos.
4. Ontvangen producten die niet aangevraagd zijn/of anders blijken dan aangevraagd worden niet in behandeling genomen.
5. Sluit het RMA bevestingsformulier bij in de doos en een aankoopnota/factuur.
6. Goederen dienen onbeschadigd te zijn.
7. Schade, ontstaan door onvoldoende verpakking tijdens transport kan de garantie doen vervallen.
8. Bij wettelijke bedenktijd vermindering van waarden, indien het product in gebruik is genomen, of gebruikerssporen bevat.
9. RMA's zijn na toekenning 14 werkdagen geldig (stuur ze direct op).
11. DOA ruilen is alleen mogelijk en van toepassing als het product 100% in nieuwstaat is.
12. Bij RMA`s buiten de garantie of zonder Factuur word er minimaal € 25.00 onderzoekskosten aan de klant doorberekend.
12a. Na de onderzoekskosten krijgt u een prijsopgaaf. Reparaties onder de € 50.00 worden standaard direct gemaakt zonder overleg.
13. Indien er nog een factuur aanwezig is dient u deze samen met dit RMA formulier mee te sturen.
14. Alle producten die bij de RMA horen mee terug sturen, ***doos, afstandsbediening, Adapter, kabels enz.***
15. Bij het terugsturen van producten zijn de verzendkosten voor uw rekening, tenzij het om een DOA gaat, u krijgt dan van ons een RETOURSTICKER per mail.


Vul dit onderstaande formulier compleet in.

Velden met een * zijn verplicht om in te vullen.



| Meer

Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief en
blijf op de hoogte van de beste acties!

Aanmelden