Ziggo: zenders zoeken en signaalproblemen controleren

Oude berichten over UPC- of Ziggo-zenderwijzigingen zijn geen actuele instelinstructie. Bepaal eerst of zenders ontbreken, de zenderlijst verouderd is of het signaal zelf wegvalt.

Zenders opnieuw zoeken

Gebruik het stappenplan voor jouw televisie, CI+-module of mediabox. Voor digitale kabelontvangst kies je de kabelmodus, doorgaans DVB-C. De overige instellingen hangen af van de gebruikte ontvangstmethode; neem die over uit de actuele instructie van Ziggo.

Officieel Ziggo-stappenplan voor zenders zoeken

Blokjes of wegvallend geluid

Controleer eerst of het probleem op één apparaat of op alle aansluitingen voorkomt. Noteer welke zenders zijn getroffen en of er iets in de bekabeling is veranderd. Controleer zichtbare kabels en stekkers op beschadiging of losse verbindingen. Een extra versterker lost niet iedere oorzaak op.

Ziggo: hulp bij tv-storingen

Bekabeling of onderdelen vervangen

Kies kabels en aansluitmateriaal die bij de installatie passen. Laat het hoofdaansluitpunt van de provider beoordelen als daar twijfel over bestaat; ga daar niet zelf in wijzigen. ASAT kan meedenken over de bekabeling ná het aansluitpunt.

Coaxkabels · Connectoren en aansluitmateriaal